Politique de Remboursement

Chez maitre-forgeron, votre satisfaction est importante. Nous remboursons uniquement les produits présentant un problème lié au produit (défectueux, endommagé ou non conforme à la commande).

Procédure

  1. Contactez notre service client à support@maitre-forgeron.com avec :

    • Votre numéro de commande

    • Une photo du produit problématique

  2. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour.

  3. Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement ou le remplacement sera effectué sous 7 à 14 jours selon le mode de paiement utilisé.